צריך להחליף את ה-CRM שאני עובד איתו?
לא. לינקס יושבת לפניו. היא תופסת את הקשר ברגע שהוא נוצר ומעבירה אותו הלאה למייל, לוואטסאפ או למערכת ה-CRM שאתם כבר עובדים איתה, כך שהיא מגיעה מלאה במקום ריקה.
Linx
לינקס מול מערכת CRM
CRM הוא מקום לשים בו נתונים, ומישהו צריך להקליד אותם. הקלדה ידנית אחרי כל פגישה היא מס שאף אחד לא משלם, ולכן המערכת נשארת ריקה. לינקס יושבת לפני ה-CRM ותופסת את הקשר ברגע שהוא נוצר.
ומה ש-CRM עושה טוב
הוא הכלי הנכון לנהל בו צנרת, לראות מה נתקע ואיפה, ולתת לצוות שפה משותפת. אנחנו לא מנסים להחליף אותו.
הבעיה היא לא המערכת, היא הקלט
מישהו צריך להקליד, והוא לא מקליד. בפער שבין הרגע שהקשר נוצר לרגע שמישהו מוצא זמן לתעד אותו, הקשר מתקרר.
CRM ריק הוא לא CRM
בלינקס הרשומה נכתבת ברגע ההצמדה או הפנייה, עם מי, מתי ומאיפה, וממשיכה למייל, לוואטסאפ או למערכת שאתם כבר עובדים איתה.
שאלות נפוצות
אז לינקס היא CRM או לא?
יש בה CRM מובנה, והוא מספיק לרוב העצמאים והעסקים הקטנים. אם אתם מנהלים צנרת מורכבת עם צוות מכירות, המקום הנכון לזה הוא עדיין המערכת שלכם, ולינקס מזינה אותה.
איך הפנייה עוברת למערכת שלי?
דרך התראה במייל, הודעת וואטסאפ, וובהוק או חיבור ישיר. אתם מגדירים את היעד פעם אחת וכל פנייה חדשה הולכת לשם.
הנתונים נשארים אצלכם?
הפניות הן שלכם. אנחנו לא עושים בהן שימוש מסחרי ולא משתפים אותן. אפשר לייצא אותן ולהעביר אותן בכל רגע.