תנאי שימוש והסכם התקשרות

1. השירותים

המערכת מספקת פלטפורמה לניהול זהות דיגיטלית, יצירת דפי נחיתה (Bio-Link), קיצור וניתוב קישורים ומכירת מוצרי NFC. השירות ניתן במתכונת SaaS וכולל גם אספקת מוצרים פיזיים: מיני-סייטים וקיצורי דרך, כרטיסי NFC חכמים, מנויים בתשלום ומסלול Start הניתן כהטבה לרוכשי כרטיס פיזי, כלי ניהול לידים (CRM) ואנליטיקה, עוזר בינה מלאכותית לניהול החשבון, קמפיינים ובאנרים, ומעקב קישורי שותפים.

2. הצהרת אחריות והגבלת חבות (As-Is)

השירותים, לרבות התוכנה והחומרה, מסופקים כמות שהם וכפי שהם זמינים. החברה אינה מתחייבת כי השירות יהיה נקי מתקלות או זמין בכל עת ללא הפרעה. תקרת האחריות: חבותה הכוללת של החברה כלפי המשתמש לא תעלה בשום מקרה על הסכום ששילם המשתמש בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נושא התביעה, או 500 ש"ח, הגבוה מביניהם. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים, לאובדן רווחים, לאובדן מידע או לפגיעה במוניטין.

3. מדיניות שימוש הוגן

מדיניות אפס סובלנות כלפי שימוש לרעה בפלטפורמה. חל איסור על הפצת נוזקות, על הונאות דיוג, על ספאם ועל פרסום תוכן לא חוקי. מאחורי כל חשבון חייב לעמוד אדם אמיתי ומזוהה, גם בתוכנית החינם; שם בדוי, כינוי מקצועי או שם מותג מותרים, התחזות לאדם או לגוף אחר אינה. אסור להשתמש בשם, בדמות, בסימן מסחר או ביצירה מוגנת של צד שלישי כזהות החשבון. לפני מחיקה תישלח הודעה עם פירוט העילה ואפשרות להשיב בתוך 14 יום, וכל מחיקה נעשית בהחלטה אנושית ולא באופן אוטומטי.

5. הזמנת חומרה (NFC), ביטולים והחזרות

ניתן לבטל עסקת רכישת מוצר בתוך 14 יום מקבלתו, בכפוף לחוק הגנת הצרכן. נקודת האל-חזור היא ההדפסה בפועל: כרטיס שטרם הודפס, לרבות כרטיס שכבר נשלח לייצור, מבוטל במלואו ואינו מנוכה מההחזר, ואילו כרטיס שהודפס, נשלח או נמסר הוא מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן ואינו ניתן לביטול. משלוח חינם עד הבית, זמן אספקה משוער עד 5 ימי עסקים. אחריות של 12 חודשים מפני פגמי ייצור, שאינה מכסה בלאי סביר, נזק ממים או נזק פיזי שנגרם על ידי המשתמש.

7. שימוש בבינה מלאכותית (AI)

שירותי ה-AI מסופקים באמצעות Google Vertex AI (מודל Gemini) וכוללים עוזר לניהול החשבון, סוכן AI אישי שמשוחח עם מבקרי המיני-סייט בשם בעל החשבון, עוזר להקמת פרופיל, יצירת גרפיקה ותמלול קול לטקסט. תגובות ה-AI עשויות להכיל אי-דיוקים ואינן מהוות ייעוץ מקצועי, משפטי, רפואי או פיננסי; המשתמש הוא הגורם המחליט הסופי ואחראי לכל פעולה שבוצעה בשמו. שיחות עם הסוכנים נשמרות לצורך שיפור השירות וניטור שימוש לרעה, ואינן מועברות לצדדים שלישיים מלבד ספק ה-AI לצורך עיבוד בזמן אמת.

9ב. נראות ציבורית וסריקה על ידי מנועי חיפוש

מיני-סייט הוא כרטיס ביקור דיגיטלי שנועד להימצא, ולכן כברירת מחדל הוא גלוי למנועי חיפוש, למנועי בינה מלאכותית ולרשתות חברתיות. המשתמש רשאי לכבות את הנראות בכל עת דרך ההגדרות המתקדמות, בכל המסלולים לרבות החינמי. כל עוד הנראות פועלת, המידע שפורסם במיני-סייט הופך לנחלת הכלל, והמשתמש נושא באחריות הבלעדית שלא לפרסם בו מידע רגיש, סודי או פרטי. עם כיבוי הנראות משולבת הנחיית noindex בעמוד, אך החברה אינה אחראית למטמון שמנוע חיפוש צד שלישי שומר או למשך הזמן שייקח לו לעדכן את תוצאותיו.

10. מנויים, חיוב ומחזורי שימוש

התשלום מבוצע באופן מיידי בעת רכישת המנוי. מחזור המנוי מתחיל ממועד קבלת הכרטיס הפיזי ולא ממועד הרכישה, ובתקופה שביניהם ניתנת גישה מלאה ללוח הבקרה ולפיצ'רים הדיגיטליים. כרטיסי NFC מסופקים מקודדים ומוכנים לשימוש מיידי ואינם תנאי לרכישת מנוי. מנויים מתחדשים אוטומטית, ובמנוי לתקופה העולה על חצי שנה תישלח התראה לפני החידוש. על שינוי מחיר תינתן הודעה של 30 יום מראש, והמחיר המעודכן יחול מתחילת תקופת החיוב הבאה בלבד.

11. ביטול מנוי וחישוב החזר

ניתן לבטל בכל עת באמצעות לחצן "בטל מנוי" בהגדרות החשבון, ללא פנייה לשירות הלקוחות. מנוי חודשי מבוטל ללא דמי ביטול, והביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים. בביטול מנוי שנתי בתוך 14 ימי הצינון ניתן החזר מלא ללא דמי ביטול; לאחר מכן ניתן החזר יחסי לפי הנוסחה: (סך הכל ששולם פחות ערך הטבות חומרה שיוצרו) כפול (הימים שנותרו חלקי הימים בתקופה ששולמה). עבור כרטיס שכבר הודפס ינוכה הנמוך מבין שווי ההטבה הרשום לאותו כרטיס לבין 250 ש"ח; כרטיס שטרם הודפס לא ינוכה כלל. סכום ההחזר לעולם אינו שלילי, ופירוט החישוב מוצג לפני האישור.

17. השעיה וסגירת חשבון

המשתמש רשאי לבקש סגירת חשבון בכל עת, והסגירה נכנסת לתוקף תוך 7 ימי עסקים. החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון ללא הודעה מוקדמת בשל הפרת התנאים, חשד לפעילות בלתי חוקית או הונאה, אי-תשלום לאחר תקופת גרייס של 7 ימים, או בקשה של רשות אכיפת חוק מוסמכת. לאחר כניסת הסגירה לתוקף נשמרים הנתונים עד 30 יום נוספים, אך ורק כדי לאפשר שחזור מסגירה בטעות או מתקלה, ובתום התקופה נמחקים לצמיתות. ניתן לבקש ייצוא נתונים לפני הסגירה.

15. הגבלת גיל, 24. סמכות שיפוט

השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד, ובעצם ההרשמה מצהיר המשתמש כי הוא בגיר ובעל כשרות משפטית ליצור הסכם מחייב. על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט המקומית מסורה לבתי המשפט המוסמכים כדין במדינת ישראל.

25. יצירת קשר

Linx Tech, עוסק מורשה פיטר קובי גור, ע.מ 032625048. אימייל linxtech@linxcard.me, טלפון 053-3443330.