מה זה כרטיס ביקור דיגיטלי?
כרטיס ביקור דיגיטלי הוא עמוד אינטרנט מותאם לנייד שמאגד את כל פרטי ההתקשרות, הקישורים והמידע העסקי שלכם במקום אחד. ב-Linx הוא מיני-אתר שלם שכולל גם סוכן AI, טופס לידים ו-CRM.
Linx
שאלות נפוצות על מערכת Linx
כל מה שצריך לדעת על הכרטיס החכם, המיני-סייט, הלידים, ה-AI והאבטחה לפני שמתחילים.
מה Linx עושה
Linx מחברת בין מפגש פיזי לנוכחות דיגיטלית, לידים, CRM, AI ומדידה עסקית.
המשך קשר אחרי הפגישה
כל סריקה או פנייה יכולה להפוך לרשומה מסודרת עם מקור, סטטוס והמשך טיפול.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין כרטיס דיגיטלי ללינק רגיל?
לינק רגיל מציג פרטים ותו לא. כרטיס דיגיטלי של Linx הוא מערכת עסקית: הוא מציג פרופיל ממותג, אוסף פניות, מנהל לידים ומאפשר שיחה עם סוכן AI.
מה הופך את Linx ליותר מ"סתם כרטיס ביקור דיגיטלי"?
Linx היא לא רק כרטיס ביקור, היא מערכת נטוורקינג שלמה. מה שמייחד אותה: CRM מובנה שלוכד לידים אוטומטית, ניתוב חכם לפי שעה, יום, תאריך או מכשיר, סוכן AI שמתאם פגישות 24/7, שילוב פיקסלים לשיווק מחדש, ורשת הפניות עסקית (LINX NET).
האם צריך ידע טכני?
לא. הממשק בעברית מלאה, אינטואיטיבי ומותאם לנייד. מקימים פרופיל תוך דקות בלי מתכנת ובלי מעצב.
האם אפשר לעדכן את הכרטיס אחרי שנוצר?
כן, 24/7 מכל מכשיר. כל שינוי מתעדכן מיידית אצל כל מי ששמר את הקישור או סרק אתכם.
למה כרטיס של Linx ולא כרטיס חינמי?
כרטיסים חינמיים מציגים פרטים ותו לא. Linx כוללת CRM לניהול לידים, סוכן AI, עיצוב פרימיום, אנליטיקה ופולואפ, כלים שהופכים פגישה למכירה.
האם צריך אפליקציה?
לא. הכל עובד דרך הדפדפן, גם יצירת הפרופיל וגם הגולש שמקבל אותו. פשוט נגיעה בטלפון → האתר נפתח.
האם אפשר להציג גלריה, רישיונות או סיפורי הצלחה?
בהחלט. במיני-סייט אפשר להוסיף סעיפים עם מספרי רישיון, אזורי התמחות, גלריית תמונות, המלצות כתובות, וקישורים לכלים חיצוניים כמו מחשבונים או סיורים וירטואליים.
כמה זמן לוקח לבנות מיני-סייט לעסק?
דקות. מעלים תמונת פרופיל, כותבים ביו קצר, מוסיפים קישורים רלוונטיים, ויש לכם עמוד מקצועי שנפתח בכל סריקה.
מה זה כרטיס ביקור NFC?
NFC (Near Field Communication) מאפשר העברת מידע אלחוטית בקרבה. כרטיס NFC של Linx פותח מיני-אתר עסקי על ידי הצמדה לטלפון, ללא אפליקציה.
האם כל טלפון תומך בסריקת NFC?
כמעט כל הסמארטפונים המודרניים: iPhone מ-2018 ורוב מכשירי Android. למכשירים ישנים יש QR Code.
כמה זמן הכרטיס הפיזי מחזיק?
הכרטיס הפיזי עמיד ויכול לשרת אתכם שנים. כל עדכון נעשה דיגיטלית, בלי להדפיס כרטיס חדש.
האם הכרטיס הפיזי מצריך סוללה?
לא! שבב ה-NFC שואב את מעט האנרגיה הנדרשת מהטלפון הסורק. הכרטיס אינו נכבה לעולם ואין לו "זמן סוללה".
איזו שכבת הגנה יש לכרטיס?
אפשר לסמן תוכן שייחשף רק בהצמדה פיזית של הכרטיס, ולזמן קצר, ולא למי שהגיע דרך שיתוף קישור או QR. יש גם מצב אבוד ונעילת קישור בסיסמה. זו שכבת פרטיות נוספת, לא הצפנה ולא הגנה מפני העתקה של הכרטיס.
אפשר להסתיר מידע רגיש עד להצמדה?
כן. אפשר לסמן תוכן (חוזים, מסמכים, מחירונים) כך שייחשף רק כשמישהו מצמיד פיזית את הכרטיס, ולא למי שהגיע דרך שיתוף קישור או QR.
מה קורה אם איבדתי את הכרטיס?
אין מקום לדאגה. הכרטיס הוא רק "שער גישה" למיני-אתר בענן. ניתן להשבית אותו בלחיצת כפתור ולהמשיך לשתף את הלינק עד שכרטיס חדש יגיע.
צריך להפעיל את הכרטיס כשהוא מגיע?
לא. הכרטיס מגיע מקודד ומחובר לדף שלכם, ואין צורך בהפעלה. כשהוא מגיע, הצמידו אותו לטלפון והדף נפתח.
אפשר להזמין עיצוב מותאם?
כן. Linx מציעה כרטיסים עם עיצוב אישי שמתאים בדיוק למותג שלכם: צבעים, לוגו ופונטים. כלי AI מאפשר להגיע לתוצאות מרהיבות גם בלי מעצב גרפי.
כמה עולה כרטיס ביקור NFC?
הכרטיס הפיזי הוא רכישה חד-פעמית של 250 ₪, והיא כוללת 12 חודשי מסלול Start במתנה. המנוי לתוכנה נפרד: המיני-אתר מתחיל בחינם, ה-CRM נפתח ממסלול Basic וסוכן ה-AI ממסלול Pro. יש גם חבילה שנתית של מסלול וכרטיס יחד.
האם התשלום הוא חד פעמי?
הכרטיס הפיזי הוא רכישה חד-פעמית (בנפרד או כחלק מחבילה), והוא שלכם לצמיתות. הכרטיס מותאם אישית: עד שהוא מודפס בפועל אפשר לבטל אותו בהחזר מלא, ואם כבר נשלח להדפסה, פנו אלינו ונבדוק. אם הכרטיס עוד לא הודפס בפועל, תקבלו החזר מלא. התוכנה של Linx (מיני-אתר, CRM, AI) היא מנוי חודשי או שנתי: מבטלים את החידוש בכל רגע, והמסלול נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה.
למה לא לקנות כרטיס זול מסין?
כרטיסים זולים פותחים לינק ותו לא. אין CRM, אין AI, אין מעקב, אין עיצוב. אתם חוסכים שקלים על חומרה אבל מפסידים לידים ומכירות.
מה ה-ROI של כרטיס NFC?
ליד אחד שמגיע מסריקה ומתפתח לעסקה מחזיר את ההשקעה פי כמה. עם מערכת מעקב תדעו בדיוק כמה.
אפשר לשדרג מסלול?
כן, בכל רגע, מעמוד המסלולים. שדרוג הוא רכישה חדשה, והמסלול החדש נפתח מיד. המסלול הקודם ממשיך עד סוף התקופה ששולמה עליו, בלי קיזוז. רוצים לעבור למסלול נמוך יותר? דברו איתנו.
האם יש חוזה או דמי ביטול?
לא. אין חוזה או דמי ביטול. המסלול החודשי מתחדש אוטומטית וניתן לביטול בכל זמן בלחיצת כפתור, והגישה נשמרת עד סוף החודש ששולם. במסלול שנתי מבטלים את החידוש, והמסלול פעיל עד סוף התקופה ששולמה.
אפשר להקפיא את המנוי?
רוצים הפסקה? דברו איתנו, ונבדוק יחד מה אפשר לעשות.
אפשר לקבל החזר כספי?
Linx היא שירות עסקי. במנוי חודשי מבטלים בכל עת, והגישה נשמרת עד סוף החודש ששולם בלי חיוב נוסף. במנוי שנתי מבטלים את החידוש, המסלול נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה, והתשלום על התקופה הזו אינו מוחזר. רכישה לצורך העסק לא מזכה בהחזר, גם בתוך 14 ימים. רכשתם לשימוש אישי, ביתי או משפחתי? זכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן נשמרות במלואן, ודברו איתנו. כרטיס אפשר לבטל בהחזר מלא עד שהוא מודפס בפועל. אם כבר נשלח להדפסה, פנו אלינו ונבדוק: אם הוא עוד לא הודפס בפועל, תקבלו החזר מלא. מי שרכש לפני עדכון המדיניות ממשיך בתנאים שחלו בעת הרכישה. כל הפרטים במדיניות הביטולים וההחזרות.
מה קורה כשמסלול Start או מסלול בתשלום נגמר?
החשבון עובר למסלול החינמי, והכרטיס הפיזי ממשיך לעבוד, כך שכרטיס שכבר חילקתם לא מפסיק להיפתח. דף אחד נשאר באוויר (קודם כל הדף שהכרטיס פותח), ודפים נוספים ותגים דיגיטליים (QR או קישור) נכבים, לא נמחקים, וחוזרים כשמשדרגים. הלידים נשמרים, ונפתחים לצפייה כשחוזרים למסלול Basic ומעלה.
איך מקבלים את הכרטיס?
אחרי הרכישה מעצבים את הכרטיס בסטודיו. שום דבר לא מודפס לפני שמגישים את העיצוב, והכרטיס מגיע אליכם עד 7 ימי עסקים מרגע הגשת העיצוב, במשלוח חינם לכל רחבי הארץ.
איפה הכרטיס שלי?
בדשבורד מופיע "סטטוס הכרטיס שלי", עם השלבים הוזמן, הודפס, נשלח ונמסר. הכרטיס מגיע עד 7 ימי עסקים מרגע הגשת העיצוב, ואחרי המסירה תראו שם "הכרטיס נמסר!".
מה זה מנוי AI לעסק?
מנוי AI לעסק הוא שירות קבוע שמחבר בין סוכן AI, לידים, CRM וכלי המשך קשר. ב-Linx הוא מתחיל מכרטיס NFC ומיני-סייט שמייצרים פניות מדידות.
מה סוכן AI לעסק יודע לעשות?
הסוכן קולט פניות, עונה על שאלות נפוצות, אוסף פרטי התקשרות ומכניס אותם אוטומטית למערכת ה-CRM שלכם. הוא גם מחובר ל-Google Calendar ויכול לתאם פגישות אוטומטית.
האם הסוכן עובד בעברית?
כן. הסוכן מותאם באופן מלא לשפה העברית ולסגנון הדיבור העסקי הישראלי, עם RTL ותהליכים שמתאימים לשוק הישראלי.
איפה הלקוחות פוגשים את הסוכן?
דרך המיני-סייט שנפתח בסריקת כרטיס NFC או בלינק ישיר. הסוכן משולב בחוויית הגלישה.
האם זה מחליף נציג אנושי?
הסוכן מטפל במענה ראשוני ובאיסוף פרטים. פניות מורכבות עוברות אליכם עם כל ההקשר.
כמה זמן לוקח להגדיר?
דקות. מגדירים את התחום, השירותים ותשובות לשאלות נפוצות, והסוכן מתחיל לעבוד.
במה זה שונה מכלי AI כללי?
כלי AI כללי עוזר כשפותחים אותו ומקלידים. Linx מחוברת לרגע שבו לקוח פוגש את העסק, סורק כרטיס או משאיר פנייה, ושומרת את ההמשך במקום מסודר.
למי מנוי AI מתאים במיוחד?
לעסקים שמוכרים דרך אמון, פגישות ושיחות: נדל"ן, ביטוח, משכנתאות, ייעוץ, משפטים, אימון, מכירות B2B, קהילות נטוורקינג וסוכנויות שירות.
האם הסוכן יכול לתאם פגישות?
כן, ממסלול Pro. מחברים את Google Calendar, והסוכן בודק זמנים פנויים וקובע שיחה או פגישה ישירות מהמיני-סייט. עובדים עם Calendly? אפשר להטמיע אותו בדף ברכיב "זימון פגישות", ולתת לסוכן את הקישור שלו כדי שיפנה אליו את מי שרוצה לקבוע.
מי עונה למבקרים בעמוד שלי?
הסוכן האישי שלכם, בשם שאתם בוחרים לו, ממסלול Pro. הוא עונה מתוך המידע שהזנתם, אוסף פרטים של מי שמתעניין, ואם חיברתם Google Calendar גם בודק זמנים פנויים וקובע פגישות. ליה היא העוזרת של LINX שעוזרת לכם לנהל את החשבון, והיא לא מדברת עם המבקרים שלכם.
ה-AI יכול לייצר לי תמונות?
כן, ממסלול Start ובכל המסלולים בתשלום (לא במסלול החינמי). מחולל התמונות של LINX מייצר תמונות לעיצוב הכרטיס בסטודיו ותמונת נושא לעמוד, לפי מכסה חודשית: 15 ב-Start וב-Basic, 50 ב-Pro ו-100 ב-Scale. תמונה ב"איכות גבוהה" צורכת 3 יחידות מהמכסה.
מה זה AI לניהול לידים?
מערכת שקולטת פניות מהעמוד: מהטופס, מסוכן ה-AI, מקביעת פגישה ומסריקת כרטיסי נייר, ושומרת כל אחת ב-CRM עם מקור וסטטוס. כל ליד מקבל ציון אוטומטי לפי מה שהשאיר (טלפון, מייל, אורך ההודעה, הסכמה, ואיך ומאיפה הגיע), כדי שתדעו במי לטפל קודם.
איך Linx שומרת על אבטחת הלידים?
כל ליד מאוחסן בהפרדה מוחלטת, כל משתמש רואה רק את הנתונים שלו. נכנסים לחשבון עם מייל וסיסמה, עם קוד למייל, עם קוד בוואטסאפ, או דרך Google או Facebook.
איך נכנסים לחשבון?
יש כמה דרכים: מייל וסיסמה, "כניסה עם קוד למייל" (בלי סיסמה, קוד בן 6 ספרות שנשלח אליכם), "כניסה עם וואטסאפ", או דרך Google או Facebook. שכחתם סיסמה? לחצו "שכחתי סיסמה", הזינו את הקוד שנשלח למייל ובחרו סיסמה חדשה.
האם אפשר לייצא את הלידים?
בהחלט. ייצוא ל-CSV, חיבור Webhook למערכות חיצוניות, ואפשרות לאוטומציות דרך Zapier/Make.
כמה לידים אפשר לנהל?
במסלולים בתשלום אין הגבלה על מספר הלידים. המערכת גדלה איתכם. עבור ניהול מרובה משתמשים וצוותים נדרש פתרון ארגוני מותאם אישית. יש ליצור קשר לקבלת הצעה.
למה אני צריך את זה אם אני מנהל הכל בוואטסאפ?
בוואטסאפ קל לפספס הודעות, לשכוח לחזור ללקוח או לאבד את ההקשר. Linx שומרת הכל בצורה מסודרת ומונעת אובדן הכנסות.
האם זה מחליף CRM קיים?
לעסקים קטנים רבים Linx יכולה להיות ה-CRM הפשוט ללידים. לעסקים שעובדים עם מערכת גדולה יותר, Linx יכולה לשמש כשכבת קליטה ומיון שמרכזת פניות מהכרטיס.
איך מערכת ה-CRM עובדת?
כל מבקר שמשאיר פרטים נכנס אוטומטית ל-CRM עם התראה בזמן אמת, תזכורות מעקב וייצוא נתונים.
איך אני יודע מאיפה כל ליד הגיע?
כל ליד שנשמר ב-CRM מסומן אוטומטית עם מקור: סריקת NFC, קישור בוואטסאפ, ביו באינסטגרם, או הפניה של שותף. ככה תדעו מה באמת עובד.
איך אני מקבל התראה על ליד חדש?
מיד כשמישהו משאיר פרטים דרך הכרטיס, אתם מקבלים התראה. בטלגרם: שם, טלפון ומקור הליד. ב-Push: השם ומקור הליד, בלי הטלפון, כי המסך הנעול גלוי לכולם.
אילו התראות יש בכל מסלול?
ממסלול Basic מקבלים התראת פוש בדפדפן על כל ליד חדש (אחרי שאישרתם בו התראות), ואפשר להפעיל גם התראת פוש על הצמדה לכרטיס. ממסלול Pro אפשר לקבל את ההתראות על לידים חדשים גם במייל, בוואטסאפ ובטלגרם, ולהפעיל סיכום יומי, במסך ההתראות בהגדרות.
האם המערכת מתאימה לצוותים ומשרדים?
ניהול צוות נבנה בהתאמה לארגון, והשירות נמצא כרגע בפיילוט. דברו איתנו, ונבנה יחד את מה שמתאים לצוות שלכם.
איך המערכת עוזרת בסגירת עסקאות חמות?
כל מי שמשאיר פרטים, בטופס, בשיחה עם סוכן ה-AI או בקביעת פגישה, נשמר ב-CRM, ואפשר לקבוע לו תזכורת כדי לחזור אליו בדיוק בזמן (למשל לפני חידוש פוליסה). הצמדות וקליקים נספרים בסטטיסטיקה, בלי לדעת מי היה זה.
האם המידע שנאסף דרך הכרטיס מאובטח?
בהחלט. כל הנתונים מאוחסנים בענן מאובטח עם הצפנה, הרשאות גישה לפי משתמש, ומדיניות פרטיות ברורה. את הלידים רואים אתם, מנהלי הארגון אם החשבון שייך לארגון, וצוות LINX לצורכי תמיכה בלבד. כל גישה של הצוות נרשמת ומוצגת לכם בהגדרות.
מה המבקרים בעמוד שלי מקבלים בנושא פרטיות?
העמוד מבקש מהמבקרים הסכמה לעוגיות, והפיקסלים שחיברתם נטענים רק אצל מי שאישר. בטופס הפנייה מופיעה הודעה שהפרטים עוברים אליכם כדי שתחזרו אליהם ונשמרים לשם כך במערכת Linx, עם קישור למדיניות הפרטיות.
מה זה "ניתוב חכם" ואיך זה עוזר לי?
ניתוב חכם מאפשר להגדיר כללים אוטומטיים שמחליטים לאן הכרטיס מוביל. לדוגמה: בימי חול → לדף שירות, בשבת → לאתר הראשי. אפשר גם לפי מכשיר או תאריך תפוגה. ניתוב חכם: ממסלול Basic (עד 3 כללים), ללא הגבלה מ-Pro.
האם אפשר לשנות את יעד הכרטיס אחרי ההדפסה?
כן, בכל רגע. כל כרטיס Linx הוא דינמי לחלוטין: אפשר לשנות לינקים, יעדים וכללי ניתוב דרך הדשבורד, בלי להחליף את הכרטיס הפיזי.
איך אני יודע אם הכרטיס עובד?
מערכת האנליטיקה המובנית מראה כמה פעמים הכרטיס נסרק, מאיזה מכשיר, באילו שעות, ומאילו פלטפורמות. בנוסף, אם חיברתם פיקסל, תוכלו למדוד המרות.
האם Linx תומכת בפיקסלים של Meta ו-Google?
כן, ממסלול Pro. אפשר לחבר Google Analytics (מזהה שמתחיל ב-G-), Meta Pixel, טיקטוק ולינקדאין ישירות מהדשבורד. Google Tag Manager לא נתמך בדפים, בכוונה. כל פיקסל מופעל רק אחרי הסכמת המבקר.
האם המיני-אתר נגיש למנועי חיפוש?
רק אם תבחרו בזה. כברירת מחדל העמוד מסומן למנועי חיפוש כלא-לאינדוקס (noindex) ואינו נכלל במפת האתר. בלשונית מתקדם בעורך אפשר להדליק את המתג "מנועי חיפוש ו-AI", בכל המסלולים, ואז העמוד מסומן לאינדוקס, נכנס למפת האתר ומקבל גרסת טקסט ונתונים מובנים (JSON-LD) שמנועי חיפוש ו-AI קוראים.
האם יש סוכן AI פנימי לניהול?
כן. סוכן חיצוני למבקרים שמייצר לידים, וסוכן פנימי לניהול המערכת. ממסלול Pro אפשר לשאול אותו שאלות גם ישירות מטלגרם.
איך הטלגרם מתחבר ל-Linx?
ממסלול Pro אפשר לחבר את חשבון הטלגרם ולקבל: התראות מיידיות על כל ליד חדש, סיכום יומי של ה-CRM, ואפילו לשאול את הבוט שאלות על הביצועים, בלי להיכנס ללוח הבקרה.
אפשר להגן על קישורים בסיסמה?
כן. ניתן להגדיר סיסמה ברמת התג או ברמת קישור ספציפי במיני-אתר.
האם יש אפשרות לדומיין פרטי?
כן. ממסלול Scale (99 ₪ לחודש) אפשר לחבר דומיין משלכם. לארגונים גדולים יש מסלול Enterprise בהתאמה אישית, ועליו דברו איתנו.
למה הקמפיין שלי לא מופיע בדף?
קמפיין מופיע בדף כשהפעלתם אותו וגם כשהוא בתוך מכסת המסלול: קמפיין אחד ב-Basic, 3 ב-Pro ו-5 ב-Scale. אם ליד הקמפיין כתוב "מושבת בגלל מגבלת החבילה", הוא יחזור להופיע בדף כשתשדרגו את המסלול.
מחקתי קישור מהכספת. מה קורה בדפים שמציגים אותו?
אם הקישור מופיע בדף, נשאל אתכם מה לעשות: "להסיר גם מהדפים" או "להשאיר בדפים". אם תשאירו, הדפים ממשיכים להציג אותו כקישור של הדף בלבד. קישור שמחקתם עוד לפני כן ועדיין מופיע בדפים יחכה לכם כהודעה בדשבורד, ושם תבחרו.
איך מוחקים את החשבון?
בהגדרות, ב"אזור סכנה", לוחצים "מחק את החשבון שלי". החשבון נכבה מיד, והמחיקה בפועל מתבצעת כעבור 30 יום. עד אז אפשר לבטל בלחיצה אחת והכל חוזר. רשומות התשלום נשמרות כפי שהחוק מחייב, בלי קשר לחשבון.
איך Linx מתאימה למתווכי נדל"ן?
מתווך שמצמיד כרטיס NFC ללקוח בפגישה, פותח מיני-אתר עם נכסים, סוכן AI שאוסף דרישות, וליד ישיר ל-CRM. לא עוד פתקים ושמות שנשכחים.
איך Linx מתאימה לסוכני ביטוח?
סוכן ביטוח יכול לשתף כרטיס עם כל הפוליסות, לאסוף פניות בשיחה עם AI, ולעקוב אחרי לקוחות פוטנציאליים ב-CRM מסודר.
איך Linx מתאימה ליועצי משכנתאות?
יועץ משכנתאות יכול לשלוח לינק לאחר פגישה עם כל הפרטים, לאסוף את הפרטים והצרכים הראשוניים דרך הסוכן, ולנהל את כל הלקוחות בצינור מסודר.
איך Linx מתאימה לנטוורקינג ו-BNI?
בפגישות נטוורקינג מחליפים כרטיסים בקצב מהיר. עם Linx מי שמשאיר פרטים בעמוד שלכם נשמר כליד עם מקור, ואת כרטיסי הנייר שקיבלתם אפשר לסרוק ישר ל-CRM (ממסלול Basic). לכל ליד אפשר לקבוע תזכורת לפולואפ.
מה זה LINX NET?
LINX NET (בטא, ממסלול Basic) היא רשת השותפים של לינקס: מוסיפים שותפים מתחומים משלימים ומשתפים את קישור ההפניה שלכם. לינקס לא לוקחת עמלה.
מה זה מועדון השגרירים?
תוכנית השותפים של לינקס, למי שממליץ עליה. מועדון השגרירים פתוח כרגע בהזמנה. רוצים להצטרף? דברו איתנו.
איך הכרטיס עוזר לי להשיג בלעדיות (בנדל"ן)?
כשבעל נכס רואה שאתם משתמשים בטכנולוגיה מתקדמת לאיסוף ולניהול מתעניינים, הוא מבין שאתם סוכנים מקצועיים, מה שמעלה משמעותית את הסיכוי לבלעדיות.
איך זה משפיע על הנוכחות בקבוצת נטוורקינג?
זה ממצב אתכם כחדשניים ומובילים טכנולוגית, ומבטיח שאף חבר קבוצה לא ישכח במה אתם עוסקים.
אני מנסה להתחבר עם גוגל וחוזר שוב ושוב למסך הכניסה. מה עושים?
קודם כל, המערכת בדרך כלל מזהה את זה לבד ומתקנת. אם זה נמשך, יופיע במסך הכניסה כפתור "נקו לי הכל ונסה שוב", ולחיצה עליו פותרת את רוב המקרים. עדיין תקוע? נקו עוגיות ונתוני אתר בדפדפן: בכרום נכנסים להגדרות > פרטיות ואבטחה > מחיקת נתוני גלישה, מסמנים "קובצי Cookie ונתוני אתרים", ומוחקים. באייפון: הגדרות > ספארי > מחיקת היסטוריה ונתוני אתרים. אחרי הניקוי, ההתחברות עם גוגל עובדת שוב.
סרקתי הרבה כרטיסים ברצף ועכשיו לא נותנים לי להיכנס
חכו כ-10 שניות או רעננו את הדף. אם מסך ההתחברות חוזר, סגרו לשוניות ישנות של LINX ונסו שוב. אין צורך לנקות עוגיות. כל סריקה פותחת בטלפון לשונית נוספת, וכל הלשוניות משתפות את אותה התחברות. הדפדפן מרשה רק לאחת מהן לטפל בה בכל רגע, ולשונית ישנה שנרדמה ברקע יכולה לעכב את האחרות לכמה שניות.
למה זה קורה בכלל?
ברוב המקרים זו התנגשות רגעית בין כמה לשוניות פתוחות של האתר, ולא בעיה בחשבון. שום דבר לא בוטל בשרת, הסיסמה תקינה והנתונים במקומם. לכן הפתרון הראשון הוא תמיד לסגור לשוניות מיותרות ולנסות שוב, ורק אם זה נמשך כדאי לנקות נתוני אתר.
האתר נראה תקוע או לא מעודכן אחרי שחרור גרסה חדשה
הדפדפן לפעמים שומר גרסה ישנה של האפליקציה. המערכת מתעדכנת לבד תוך רגעים, ואם משהו נשאר תקוע, רעננו את הדף פעמיים (או Ctrl+Shift+R במחשב). במקרים עקשניים, ניקוי נתוני אתר בדפדפן מיישר הכל.
סרקתי תג והעמוד לא נפתח
בדקו שיש חיבור אינטרנט פעיל. אם הסריקה נפתחה באפליקציית המצלמה או בדפדפן פנימי של אפליקציה (כמו אינסטגרם), נסו לפתוח את הקישור בדפדפן הראשי. אם התג עדיין לא מגיב, דברו איתנו: support@linxcard.me.