Linx
צור קשר עם Linx
יש שאלה על כרטיס NFC, על המסלולים או על סוכן ה-AI? אפשר לפנות אלינו ונחזור עם תשובה מסודרת.
לאיזה ערוץ לפנות, ומתי
הטופס בעמוד הזה מתאים לכל פנייה שכדאי שיישאר לה תיעוד כתוב, והתשובה חוזרת לאימייל שהשארתם. בוואטסאפ אפשר לשאול את ליה, סוכנת ה-AI של Linx, על יכולות המערכת ועל המסלולים בכל שעה. בטלפון 053-3443330 עדיף לפנות כשהעניין דחוף או כשקל יותר להסביר אותו בקול. לאימייל linxtech@linxcard.me שווה לכתוב ישירות כשכבר יש התכתבות פתוחה.
מה כדאי לצרף כדי לסגור את הפנייה בסבב אחד
שלוש שורות חוסכות סבב שלם: הכתובת של הכרטיס או המיני אתר שאליו הפנייה מתייחסת, מה ניסיתם לעשות ומה קרה בפועל, ומאיזה מכשיר ודפדפן. כשמדובר בתצוגה או בעיצוב, צילום מסך עונה על רוב השאלות עוד לפני שנשאלו. בפנייה על חשבון קיים, כתבו מהכתובת שאיתה נרשמתם, כדי שנוכל לזהות אתכם בלי סבב אימות נוסף.
חמישה נושאים, וכל אחד מגיע למי שמטפל בו
בטופס אפשר לבחור נושא: שאלה כללית, מכירות ומחירים, תמיכה טכנית, שיתוף פעולה, או מדיה ועיתונות. הבחירה קובעת לאן הפנייה מגיעה, ולכן שווה לדייק בה במקום להשאיר את ברירת המחדל. Linx פועלת מנס ציונה, והמענה ניתן בעברית ובאנגלית.